Netto City - Karlsruhe

Three Sixxty96

Was die Umstände betrifft kann ich allen hier nur zustimmen. Da der Netto aber am umbauen ist und neu eingerichtet wird, hoffe ich das der Laden nach Wiedereröffnung läuft und gescheites Personal eingesetzt wird und die Regale immer wieder aufgefüllt werden. Von außen habe ich gesehen es soll Selbstbedienungskassen geben das erspart langes warten wie davor. Bin gespannt es ist nicht mehr lange bis der Laden wieder offen ist.

Kheira Musse

Der Laden hat seit gestern wieder neu eröffnet. Ich habe mich echt darauf gefreut und habe meinen Einkauf dort heute erledigt. Ich war mit meinem Kinderwagen unterwegs und habe den Einkauf im Wagen unten verstaut. Ich habe natürlich alles bezahlt und zum Glück den Kaufbeleg verlangt. Als ich rauslaufen wollte, kam eine Mitarbeiter sehr frech auf mich zu und beschuldigte mich des Diebstahls und dass ich ja rausgelaufen wäre und ob ich bezahlt hätte. Unglaublich, ich war vor ihrer Nase und hat gesehen, dass ich an der Kasse war und gezahlt habe. Ich kann es verstehen, dass man wegen dem Kinderwagen unsicher wird, ob alles durch die Kasse ging. Die Art und Weise war einfach absurd. Die Mitarbeiterin hätte mir nicht geglaubt, wenn die Dame nach mir nicht bestätigt hätte, dass ich bezahlt habe. Sie hat der Dame geglaubt und mich dann in Ruhe gelassen. Ich meinte auch, dass ich den Beleg zeigen kann, worauf sie meinte, ich glaube es Ihnen ja, keine Entschuldigung und nichts derartiges, obwohl es A sehr unnötig war und B die Herangehensweise unter jeder Würde war. Der Laden überrascht mich immer wieder, aber heute hat es seinen Höhepunkt erreicht. Man merkt, dass da einfach irgendwelche Leute angestellt werden, die nicht die nötige Ausbildung im Detailhandel und Kundenservice genossen haben. Ich gehe da auf jeden Fall nicht mehr hin.

Sisbe e

Nie gibt es was in diesem Laden, alles ist immer ausverkauft oder auch abgelaufen. Das einzig gute hier sind die Selbstbedienungskassen. Der Treff hätte drin bleiben sollen. Ich hoffe der Laden wird bald geschlossen und ein neuer laden kommt rein. Einfach nur noch peinlich. Der Umbau hat nichts gebracht außer Geldverschwendung

Damian

Ich geh eigentlich ziemlich oft in den Laden und war soweit immer zufrieden. Bis heute. Ich war mit meiner Mutter einkaufen und habe anschließend an der Selbstbedienungskasse meine Sachen gescannt. Da ich durch einen Anruf, der von 2 Personen bestätigt werden kann, abgelenkt war, habe ich vergessen 2 Artikel im Wert von insgesamt 1,58 euro zu scannen.
Anschließend habe ich die anderen Artikel im Wert von 15 Euro bezahlt.

Nachdem ich meinen Zettel geholt habe wurde ich von einem Mitarbeiter gebeten ihm den Zettel zu geben damit er überprüfen kann ob alles gescannt und bezahlt wurde. Und wie bereits gesagt habe ich 2 Artikel vergessen. Ich habe mich auch direkt dafür entschuldigt und erklärt dass ich es einfach vergessen hatte.

Es wurde direkt der Marktleiter dazu geholt und von seiner Seite aus zu einer großen Sache aufgebauscht. Ich habe mich auch bei ihm nochmals entschuldigt und diese beiden Artikel auch direkt bezahlt. Er konnte oder besser gesagt, wollte es nicht mehr gut sein lassen und meinte auch dass "es vergessen zu haben keine gute Erklärung sei."

Was soll man dann da machen wenn dass aber die ehrliche Erklärung war?

Wieso sollte ich 15 Euro zahlen und mir 1,58 Euro erschleichen wollen? Das ergibt nicht mal Sinn!

Ich möchte auch dazu erwähnen dass ich nicht einmal auffällig wurde in dem Laden.

Dass man aufpasst, vor allem bei Selbstbedienungskassen, ist ja völlig in Ordnung, aber diese Herangehensweise ( die im übrigen kein Einzelfall ist ) ist unter aller Würde. Wenn man Erklärungen verlangt und sie dann aber nicht mal akzeptiert was soll dann der Kunde machen? Was für eine Antwort ist das denn bitte von einem Ladenbesitzer? Oder was für eine Antwort hätte er von mir akzeptiert wenn nicht die, dass ich es halt wirklich einfach vergessen hatte?

Und weil das eben kein Einzelfall ist ( andere Kunden hatten ähnliche Vorfälle ) werde ich das auch an eine höhere Stelle melden.

Andrea Holetic

Netto oberreut der schlimmste Laden den ich je betreten habe!!! Personal sehr unfreundlich man fragt etwas bekommst eine pampige Antwort oder war keine, Regale meistens leer nie ist etwas da, Preise fehlen an der Ware, dreckig leere Kartons liegen überall rum verschlimmelte oder abgelaufene Ware gibt es auch!!! Der große schlanke Typ mit Brille meistens an der Kasse bekommt sein Mund nicht auf kein Hallo kein bitte kein Danke nuschelt vor sich hin man versteht kein Wort!!!! Dieser Laden gehört verboten!!!! Schlimm!!!!! Noch nicht mal 1 Stern wert!!!!!!

Rico Eisebraun

Also ich sag es mal so, jede Kette hat einen schlechten Markt bzw. ein Schwarzes Schaf, aber der Netto ist der Inbegriff von Missmanagement. Als Kaufmann kann ich sagen, das hier sehr viel Geld verloren geht und Netto Deutschland sollte dringend mal was unternehmen. So gravierende Mängel hab ich noch nie gesehen Beispiele hierfür sind: Personal trägt keine Arbeitskleidung, sondern Straßenkleidung, Filialleitungen hat anscheinend Autoritäts-Probleme, Laden sieht aus wie Sau (Dreckig, leere Pappe im Regal und ständig leere Regale). Die Ladenausstattung entspricht einer 90er Jahre Filiale in der DDR und nicht mehr Zeitgemäß. Wer hier einkaufen geht kann sehr lange warten, weil prinzipiell keine 2 Klasse aufgemacht werden will. Man kann froh sein, wen man ohne Krankheit den Laden verlässt.

Siehe Foto an einen guten Tag ?⬇️

Ursula Berg-gassert

Alter Wein in neuen Schläuchen. Das Ambiente hat sich geändert, an den Zuständen nicht viel. Auf Nachfrage nach einem bestimmten Artikel (das Sortiment ist anders angeordnet) von zwei Mitarbeitern nur ein Schulterzucken erhalten. Ich bin mittlerweile PICNIC Kundin und sehr zufrieden.

Jessi Rosa

Zum Markt: Am Eingang ist der Müll immer überfüllt und das ist der erste eindruck den man hat bevor man den Markt betritt. Obst und Gemüse Ware ist wirklich immer vergammelt, Boden immer schmutzig. Die Ware in den Regalen ist so gut wie nie aufgefüllt oder gespiegelt. Es stehen teilweise Tage lang die Paletten rum ohne eingeräumt zu werden. Die Ware ist oft abgelaufen.

Zum Personal: 90% sind unfreundlich und ungepflegt. Viele von Ihnen haben von ihrem Job keine Ahnung.

Manche Menschen sind einfach auf den Markt angewiesen weil er sehr zentral ist und für die Menschen tut es mir sehr leid.
Leider muss Ich einen Stern geben sonst könnte ich Die Bewertung nicht abschicken, wenns nach mir ginge hätte er keinen Stern bekommen.