McDonald's - Hamburg

Daniel

Ich löse einen Coupon ein am Mac Drive, werde gefragt, Cappuccino oder Kaffee.
Ich sage Cappuccino, dann sagt er mir darauf hin. Wir haben kein Cappuccino. Ich denke mir nur, warum fragt er mich dann ob ich einen Kaffee oder einen Cappuccino haben möchte, sag mir doch direkt es gibt nur Kaffee. Dann sag ich eben: Gib mir einen Kaffee mit Süßstoff, Zucker und Kaffeesahne.
Ich bekomme einen Kaffee, ohne nichts, der dunkelste und bitterste Kaffee in meinem Leben und ich hatte mich so gefreut darauf.

Daniel M.

Hallo MC D Steilshoop.....
23.01.25 Coupon eingelöst Crispy chicken, pommes und 5 nacho cheese snackers zum Mitnehmen. Bin zu Hause Crispy chicken Bun mit Rösti und Rind-patty mit Honig Senf Soße, also wieder hin ( pommes und nacho cheese snackers werden natürlich kalt). Ich habe einen neuen Crispy chicken und frische
🍟 bekommen, geh nach Hause ist auf dem Crispy chicken mc Chicken Soße also wieder hin( zu hause 2x 🍟 die kalt werden) und mein Geld zurückverlangt. Ich war also 3 mal im Restaurant und war die Faxen leid.
Heute 26.01.25 nächster Versuch und gleicher Coupon. Crispy chicken stimmt zwar diesmal aber die Qualität, trockenes chicken und bestimmt das doppelte an Soße, einfach zu viel. Und nacho cheese snackers waren nicht mal dabei
Was ist bloß aus MC Donalds Steilshoop geworden. Nicht mehr zu empfehlen und wenn ich seh das Mitarbeiter ihr cappy abnehmen sich dann für 5 Sekunden auf dem Kopf reiben und dann lecker 🍔 belegen, einfach nur widerlich.

Evgenij

Absolut unfähige Mitarbeiter, war da jetzt 3 mal für ein McFlurry mit doppel Oreo. Beim 1 mal hat der Mitarbeiter eine gute faire Menge Oreo reingetan, bei den letzten beiden besuchen haben die Mitarbeiter jedoch mit ihrem kleinen Finger auf den Betätigungsknopf gedrückt. Auf Nachfragen dazu werden die Mitarbeiter frech. Würde ich vermeiden da ein McDonalds etwas weiter diesbezüglich nicht so arrogant ist 🤷‍♂️

Dali

Gerade eben 23.2.25 um 19.15 mc drive gewesen . Mit eine Vorbestellung über die app gehabt. 3 eis .Es war nicht möglich in der App bei ein mc flurry die Soße zu ändern von schoko auf Karamell Soße. Also fahre ich vor und frage nach das ich ihr den Code gegeben habe ,ob sie bitte eine kleine Änderung vornehmen kann bei ein Eis,die sagt mir ne das hätte ich schon in der app ändern soll und ich sag ihr es ging nicht zu ändern ,da sagt sie dann kann man nicht ändern ist jetzt so ,ich meinte zu ihr wo das problem ist das sie anstatt Schokolade Karamell rein machen ,sie wurde laut und meinte wieder das hätte ich in der app tun soll ,aber wenn es nicht geht wie soll ich das ändern also frage ich doch direkt da nach ,das sie laut geworden ist hat mir garnicht gepasst und schon garnicht wenn es einfach eine Soße nur zu ändern ist also kein welt Untergang,dann meinte sie sie storniert das Eis und macht wieder neu eigenen,ja also wo ist dann das problem bei ihr gewesen wenn es doch einfach in ihr system ändern kann ? Kundenfreundlichkeit und zufrieden stellen ist bei mir was anderes ,in meine Ausbildung hätte ich damals direkt eine Kündigung bekommen wenn ich so mit Kunden umgegangen wäre !!! Und sagt auch noch sie ist nicht laut geworden na aber hallo ... und sagt auch noch da soll ich Beschwerde per Email schicken das die app nicht richtig funktioniert ich meinte zu ihr es kommt auf jedenfall eine Beschwerde wie sie unfreundlich mir gegenüber geworden ist . Dann am Fenster war sie nicht die mich bezahlen lassen hat sondern ein Kollege Vorgeschickt . Man muss dazu sagen vielleicht sollte man auch denken es gibt Leute die sind nicht jeden tag oder alle 2 tage bei mc Donald essen und das man verständnis zeigen soll auch bei mc drive das man nicht das komplette Menü auswendig kennt und man nicht sofort zak zak alles sagen kann weil viele sind genervt wenn die nicht sofort alles eingeben !!!! Aber die von Heute hoffe ich nach diese Rezension kriegt zu hören. Es ist eine Frau mit runde Brille hellbraun lange Haare und korpulent !!!Mehr Respekt den der Kunde ist König und wenn man aus eine fliege ein elefant macht dann ist es nicht für sie ihr job da!

Max H.

Es war wirklich nicht viel los, trotzdem lief alles schief, was hätte schief laufen können. Erstmal haben wir über 15 Minuten gewartet, bei einer Bestellung für 2 Personen. Und dann war der eine Burger kalt und definitiv zu „alt“. Außerdem wurde eine Portion Pommes und beide Apfeltaschen vergessen!

Wie ein Mitarbeiter mehrfach den Bon und die Bestellung vor unseren Augen kontrollieren kann und trotzdem 3 (!) Produkte fehlen, ist mir unerklärlich. Wirklich unterirdisch!

Leon R.

Ich finde es toll, dass McDonald's in Hamburg immer ordentlich sauber ist. Die Mitarbeiter sind nett und liefern zuverlässig ab. Das Essen schmeckt immer gut und ist schnell da. Top Laden, immer eine Empfehlung. Man fühlt sich hier einfach wohl.

Le R.

Wollte mein Handy aufladen. Lieber nicht. Essen schmeckt wie bei MC Donalds. Das passt.

Ben J.

ACHTUNG !! 🚨 MAGEN DARM VORPROGRAMMIERT!!

Leider war das mein letzter Besuch, und ich bin mir ziemlich sicher dass ich es hier eingefangen habe. Zuvor ist und war es nicht möglich.

Leider sprechen die Bewertungen auch für sich.

Hygiene Konzept beachten , Gesundheitsamt sollte alarmiert werden.