Märkische Kiste GmbH - Berlin

B. T.

Lieferzeiten gibt es nicht und der Kundenservice lässt zu wünschen über. Und das alles bei extrem teuren Lebensmittel.

Lieferzeiten gibt es nicht - zu beginn wurden wir 2-3 mal morgens wie versprochen bis 9 Uhr beliefert, danach wurde es systematisch später, die letzten Lieferungen sind bis 22 Uhr abends zu gestellt wurden. Auf vermehrte anfragen wurde man nur vertröstet. Und die Leerkisten werden nicht abgeholt sondern in Rechnung gestellt wenn man nicht mehr weiter bestellt. Alles in allem der schlechteste Service in diesem Preissegment. Schade das es hier keinerlei Verbesserung gibt und man sich immer nur hinter dem Telefon versteckt.
Teuer kein Service und ein fragwürdiger Umgang mit den Kunden

Stephanie H.

ich habe für meinen AG diese Kiste für einige Zeit bestellt und wir waren stets sehr zufrieden. Die Ware war immer frisch und kanckigk, hielt sich sehr lange und die Menge für den Preis ist absolut angemessen. Letztlich hatte sich unser Bedarf verringert und die Kiste wurde für eine ganze Woche einfach zu viel, daher mussten wir uns nach reiflicher Überlegung, gegen die Kiste entscheiden. Wir, die Drachenreiter gGmbH, danken für diese tolle, pünktliche und immer freundliche Lieferung an Vitaminen und Gute Laune Kisten. Bis bald. 😀

Kirill Z.

Also, ich muss echt sagen, ich kann diesen Gemüse- und Obstlieferdienst nicht weiterempfehlen. Meine Erfahrungen waren eher negativ. Hier sind die Gründe:

1. Das Obst und Gemüse war schon am zweiten Tag nach der Lieferung von Schimmel befallen, das hat mich echt enttäuscht! Ich mein, ich hab frische und gute Produkte erwartet.
2. Der Lieferservice, also das war ziemlich chaotisch. Manchmal kamen die Lieferungen total früh am Morgen, manchmal erst spät am Nachmittag. Das hat es schwer gemacht, die Lieferung in meinen Tagesablauf einzubauen.
3. Das Pfandsystem, echt kompliziert und schwer nachzuvollziehen. Es war schwierig herauszufinden, wie viel Pfand noch offen war ...
4. Ich fand es ziemlich unfair, dass eine zusätzliche Gebühr von 5€ für die Abholung der letzten Pfandkisten verlangt wurde. Das musste ich zahlen, obwohl ich das Unternehmen wegen meiner schlechten Erfahrungen verlassen wollte!
5. Nach meiner E-Mail-Beschwerde, bekam ich unerwünschte Telefonanrufe, was mich ziemlich genervt hat. Ich hätte lieber schriftlich über meine Beschwerden kommuniziert und so eine Lösung gefunden...

Ich rate euch, es euch zweimal zu überlegen, bevor ihr diesen Lieferservice ausprobiert. Ich persönlich werde mich nach Alternativen umsehen, die meinen Erwartungen an Qualität und Preis besser entsprechen.

Luise B.

Ich bekomme seit Kurzem das Schnupperangebot der Märkischen Kiste und bin begeistert. Problemloses Anliefern vor der Haustür, da ich zu der Zeit arbeite, ist kein Problem, auch kurzfristige Änderungswünsche wurden gerne berücksichtigt. Geschmacklich absolut überzeugend und bisher gefiel mir die Auswahl an Obst und Gemüse immer sehr. Ich bin froh, mich nun auch zu den glücklichen Kunden zählen zu können!

rupert S.

Wir, die Dämmisol Baustoffe GmbH in Reinickendorf, sind seit Jahren sehr zufrieden mit den wöchentlichen Obstlieferung.
Die Qualität ist gut, die Lieferung am Montag zuverlässig und die gewünschte Änderungen der Obstauswahl wird zur nächsten Woche umgesetzt. Funktioniert alles einfach und gut.

Wir A. B.

Wir nutzen die Kiste seit Corona und sind sehr zufrieden. Wenn es Probleme gibt (eher selten!) dann wird eine Lösung gefunden. Der Preis ist leider etwas hoch, keine Kräutertopfpflanzen und das Getränkeangebot sehr begrenzt, deshalb einen Stern Abzug.
Aber falls sich das in Zukunft ändert, gibt es den 5. Stern;-)

Janina G.

Seit ca. 1 Jahr Kundin und super zufrieden. Lieferpersonen sind immer sehr nett. Produkte gut. Heute die erste größere Herausforderung gehabt, teilweise durch mein E-Mailpostfach verschuldet. Hervorragenden, zuvorkommenden und lösungsorientierten Kundenservice bekommen. 👏

Cornelia B.

Sind seit 2 Jahren Kunde und sehr zufrieden. Haben eine große Mix-Kiste mit Obst und Gemüse, große Käsekiste und lassen uns auch Eier und Brot liefern. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, es scheint uns günstiger als in vielen Biomärkten. Die Abwechslung ist toll und wir probieren dadurch immer mal was neues (insb. beim Käse). Wir haben unseren Einkauf dadurch weitgehend automatisiert und kaufen nur Kleinigkeiten unter der Woche dazu. Kurzfristige Änderungen gehen problemlos, netter Kundenservice. Und die Herren, die Ausliefern, sind auch richtig nett. Empfehlen wir gerne weiter! 1000 mal besser und nachhaltiger als Gorillas oder Hello Fresh oder Rewe Lieferdienst 😉