Kaufland Hamburg-Farmsen - Hamburg

Wusel ?.

Heute mal wieder länger als 5 Minuten an der Kasse gestanden.
Kaufland verspricht einen Gutschein über 2,50 €. Ich habe den auch bekommen, aber die Dame an der Rezeption tut immer so, als würde ihr das vom Gehalt abgezogen werden. Es macht mir nichts aus, mal etwas länger zu warten, alle Kassiererinnen sind nett und freundlich. Aber wenn ihr Gutscheine versprecht, dann sollten die auch anstandslos ausgegeben werden. Die wenigsten Kunden wissen überhaupt nicht, dass die Gutscheine angeboten werden.

Renate S.

Ich finde es wirklich toll ,es gibt 4 Automaten für leergut, zwei sind immer offen und niemand ist zu sehen! Man kann bei 2 Automaten dann wenigstens seine Zeit verbringen! Leider ist das dort kein Einzelfall, 2-3 mal in der Woche wird das gemacht und wenn es dann voll wird, macht das auch nichts!

Jan-Holger D.

Riesiges Angebot, aber leider sehr dreckig

Ich kaufe eigentlich gerne bei Kaufland in Farmsen ein, weil das Angebot wirklich riesig ist und man hier fast alles findet. Aber die Sauberkeit lässt echt zu wünschen übrig. Die Einkaufswagen sind oft total verdreckt, und auch im Laden selbst ist es nicht gerade hygienisch. Besonders in der Kühlabteilung war es zeitweise echt fragwürdig, weil dort einfach keine Türen mehr dran waren.

Die Mitarbeiter sind außerdem ständig im Stress, was ich auch verstehen kann, aber dadurch bekommt man kaum vernünftige Informationen, wenn man mal eine Frage hat. Alles wirkt irgendwie gehetzt und chaotisch.

Fazit: Das Sortiment ist top, aber das ganze Drumherum macht das Einkaufen anstrengend. Hier müsste dringend was an der Sauberkeit und Organisation verbessert werden!

Thorsten S.

Preise nicht wirklich günstig. Zwar vieles in rot ausgezeichnet als Sonderpreis, aber günstig sieht anders aus. Einzig die Freundlichkeit des Personals ist sehr angenehm. Aufgrund Personalmangel extrem lange Schlangen an weinigen geöffneten Kassen..

Heidi F.

Die Übersichtlichkeit lässt zu wünschen übrig; man muss oft nach Dingen suchen und den Vorgang gegebenenfalls wiederholen. Manchmal befinden sich die benötigten Artikel nicht am vorgesehenen Platz, oder man findet Lebensmittel...... (Wünschenswert wäre eine Anordnung, bei der man alles ohne Umwege findet.)

E R.

Abgelaufene Lebensmittel, kaputte Kühlschränke, vergammeltes Obst. Mitarbeiter oft mehr als unfreundlich und nicht hilfsbereit.
Über den verschmutzungsgrad des Ladens, wollen wir garnicht erst anfangen.
Das ist ein Armutszeugnis für die Kaufland Kette.

Solveig F.

Ich war heute in der Filiale um Dr.Schär Meisterbäckers Classic zu kaufen. Der ausgesprochen freundliche Mitarbeiter sagte mir, dass das Produkt wahrscheinlich im Lager stünde, er es aber, da morgen Inventur sei und es schon gezählt sei, nicht herausgeben dürfe. Blöd nur, dass es im Angebot ist und das Regal leer war. Ich fühle mich als Kunde mehr als verarscht. Erst wird man in die Filiale gelockt und dann ist nichts zu bekommen.
So wird man Kunden endgültig los!

Anja A.

Mein Einkauf bei Kaufland heute direkt für den Müll.
Von dem Netz Clementinen ( 2,69)musste ich direkt 4 Stück in den Müll werfen, da matschig. War im Netz leider nicht zu erkennen.
Der Obstsalat (2,29) gärte bereits und ging ebenfalls in den Müll.
Popp Aufstriche waren bis auf eine Sorte vergriffen.
Die Kerrygold Butter war nicht mit Werbepreis deklariert, weswegen ich sie nicht mitgenommen habe.
Schade um die verschwendete Zeit. Hätte mein Geld direkt in den Müll werfen können