Kaufland Hamburg-Bahrenfeld - Hamburg

E. B. L.

Titel: Sehr guter erster Eindruck

Bei meinem ersten Besuch im Kaufland Stresemannstraße war ich wirklich positiv überrascht. Die Auswahl ist riesig, vor allem im Bereich frischer Lebensmittel wie Obst, Gemüse, Fleisch und Backwaren. Auch in den anderen Abteilungen gibt es eine große Vielfalt, was das Einkaufen wirklich angenehm macht.

Das Geschäft war sauber und gut organisiert, und ich habe mich schnell zurechtgefunden. Insgesamt ein sehr guter erster Eindruck, und ich werde sicher wiederkommen!

Viktor U.

Ein ausgezeichneter Ort, um Lebensmittel und Haushaltswaren einzukaufen. Die Lage ist sehr bequem (erreichbar mit dem Bus oder der S-Bahn), die Infrastruktur des Ladens ist gut durchdacht, es gibt immer frische und neue Waren, und zahlreiche Rabatte auf verschiedene Produkte sprechen dafür, diesen Laden regelmäßig zu besuchen.

SanktPauliDude

Ich war seit längerem mal wieder da. Früher wirkte alles extrem sauber und aufgeräumt und jeder Joghurtbecher stand auf Halbacht. Auf mich wirkte diesmal alles sehr chaotisch und lieblos in die Regale geschmissen. Schade

Arya G.

1 2 Kassen auf obwohl Menschen so lange Schlangen bilden und wenn man dann an der Rezeption seinen 2,5 Euro haben möchte, verweigert sich so eine dicke türkisch aussehende dame , den Gutschein zu geben . Beschwerde bei Kaufland bereits eingereicht.

Alexander K.

Kaufland die pure Katastrophe . Man darf nur 2 Kisten an Getränke ausschließlich im Einkaufswagen erwerben . Selbst wenn der Partnerin , Sohn oder Schwiegermutter dabei ist , keine Chance es sei denn man hat Glück und einen weiteren Einkaufswagen dabei aber auch dann nur 2 Kisten . Also alles stehen gelassen da wir für eine Hochzeitsfeier etliches an Getränken kaufen wollten . Die Mitbewerber haben sich bestimmt über den Umsatz gefreut . Ach ja zur Info , dieses gilt anscheinend auch für Kartonware wie Schokolade etc Good Bye Kaufland ich bevorzuge nun den Mitbewerber 👋

Jan A.

Angebote werden nur in homöopathischen Dosen in den Verkaufsraum gestellt und sind grundsätzlich ausverkauft. Alkoholfreie Weizenbiere (und andere alkoholfreie Biere) sucht man hier vergeblich. Weder in Kisten, Flaschen oder Dosen ist hier was Entsprechendes zu finden. Das allgemeine Chaos hat uns nur noch Richtung Ausgang gedrängt. Nie wieder!!!

René B.

Zu Stoßzeiten regelmäßig zu wenig Kassen offen. Ansonsten super sortiert, sauber und günstig, wie sie es versprechen und man es erhofft.

Nachtrag 11.02.2025:
Bin morgens vor der Arbeit noch schnell rein, um ein Brötchen und Getränk zu kaufen.
Es wird damit geworben, dass man bei einer Wartezeit von über fünf Minuten und nicht allen Kassen geöffnet, einen Gutschein bekäme.
Zwei von elf Kassen geöffnet, Wartezeit von anstellen bis an der Kasse bedient werden 6 Minuten und 12 Sekunden (Stoppuhr im Mobiltelefon regelt).
An der Info hieß es, dass eine Auszahlung nicht möglich sei. Auf Nachfrage wurde die Klassenleitung geschickt, welche darauf bestand, dass es ja keinen Stau gegeben habe und daher ein Gutschein nicht gerechtfertigt sei.
In einem Geschäft, in dem ALLES videodokumentiert wird, wäre es ein leichtes gewesen, meine Aussage zu belegen. Dennoch wurde ich abgewiegelt und hinterfrage, warum Werbeversprechen nicht gehalten, sondern stattdessen den Kunden Unaufrichtigkeit unterstellt wird.

Mein Vorschlag: verzichtet auf das Werbeversprechen, oder nutzt das Personal, welches Kunden berechtigte Wünsche abschlägt, um zu kassieren.

Bin leider sehr enttäuscht.

Nikki M.

Positiv: Eine super super liebe Kassierin wo einem immer das Herz aufgeht und wie letztens alle Redbull Dosen akkurat aufgestellt wurden.

Negativ: Die Fahrstühle sind nicht wirklich vertrauenserweckend. Einmal sind wir auch schon steckengeblieben…. Was auch noch stört sind die pfandautomaten… dauerhaft in Störung oder verschlucken die Pfandkisten