Frischemarkt Wucherpfennig - Hamburg

Johannes G.

Typischer kleiner Edeka mit okayer Auswahl (für alle die nichts besonderes suchen). Leider ist der gesamte Eingangsbereich von vorne bis hinten zugestellt, so dass man keine Möglichkeit hat, sein Hund oder Fahrrad davor zu befestigen. Auf meinen sehr freundlichen und fast zurückhaltenden Hinweis darauf reagierten die mitarbeitenden leider recht patzig. Schade.

Michael M.

Sehr schlechte neue Mitarbeiter an der Kasse. Kennen sich nicht mit der Edeka App aus. Schlecht gescgult. Hatte sie Mehrmals hin gezeigt. Rabatte wurden aber nicht runter gerechnet.
Wo für gibt es diese Apps, wenn die Mitarbeiter nicht drauf geschult werden Jeder möchte heut zu Tage gerne mal etwas sparen.
Am liebsten würde ich alles wieder zurück bringen.
Schönen Tag noch.

Özden K.

“Top Laden! Super Service und freundliche Mitarbeiter. Die Chefs, Herr Wucherpfennig und Herr Detje machen einen großartigen Job – kompetent, hilfsbereit und immer kundenorientiert. Absolut empfehlenswert, fünf Sterne!”

M H.

Man hat das Gefühl, dass die Lieferanten und Mitarbeiten Spaß daran haben, jeden Morgen um 6Uhr die Nachbarschaft zu wecken. Der tägliche Lärm ist echt nervig!

K. K.

Ich kaufe hier seit 19 (!!!) Jahren, mal öfter, mal nicht so oft. Trotzdem hat man sich heute (9. Juli) geweigert, eine total verrottete Knoblauchknolle umzutauschen, die ich am 4. Juli gekauft hatte.

Das sei zu lange her, wurde mir gesagt. Und: Ich hätte selbst vor dem Kauf durch Drücken überprüfen müssen, ob der Knoblauch ok sei.

Nun ist es so, dass getrockneter Knoblauch normalerweise Wochen hält... Aber auch dieses Argument zog nicht. Ich bin enttäuscht und sauer, wie man mit mir als Stammkundin seit so vielen Jahren umgeht.

Es ging um € 1,17. Mir aber vor allem um ganz normalen Kundenservice. Wenn man etwas verkauft, das nicht in Ordnung war, tauscht man es normalerweise um und entschuldigt sich.

Einfach unglaublich.

Xxxx Y.

Ein kleiner Laden, aber gut sortiert (sogar Bio) und freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Schlangen an der Kasse werden rasch aufgelöst, weil bei Bedarf schnell bis zu drei Kassen geöffnet werden. Die Kundschaft stellt sich auf die räumliche Begrenzung gut ein. Wir möchten diesen Edeka gleich bei uns um Ecke keinesfalls missen!

Ona R.

Extrem unfreundliches Personal das sich äußerst unprofessionell verhält und eher daran interessiert ist das man dort nicht mehr einkaufen geht. - Danke! Das erspare ich mir ab jetzt!

Jonas M.

Großes Sortiment. Allerdings findet man leider nichts, denn die Ware ist völlig wahllos und ohne Konzept ausgestellt. Es gibt so wenige Mitarbeiter im Geschäft, dass die einzige sichtbare Person meist an der Kasse sitzt. Wenn man doch mal einen Mitarbeiter findet, kann dieser einem auch nicht weiterhelfen, weil er die Ware selbst nicht findet. Das Kassenpersonal ist meist schlecht gelaunt und hört lieber den Kollegen beim Plausch zu, als den Kunden. In der Regel sind eine oder zwei Kassen geöffnet und durch viel zu kurze Laufbänder entsteht an der Kasse zu fast jeder Uhrzeit eine Schlange, die sich zwischen den Regalen fortsetzt, was zu einem unangenehmen Chaos im Kassenbereich führt.