Kaufland Berlin Goerzallee - Berlin

Danny

Wir waren heute mal wieder da. Katastrophal.
Viele Sache wie beim Fleisch vorm Ablauf. ( Z.b. morgen )Dafür soll ich noch teuer bezahlen. Die haltbarkeit der Lebensmittel teils nicht berauschend.
Hinzu Gemüse Abteilung. Sorry. Darf nicht passieren ein Zeichen es schaut keiner bzw kümmert sich um die Abteilung die Pilze schimmeln dermaßen mit Pelz in der Schachtel herrscht Winter so weiss war s.
Das bei braunen Pilzen
Es hat keinen Spaß gemacht bzw das Einkaufserlebnis war nicht berauschend

Stephan

An einem Samstagmorgen, an wen relativ viel Kundenverkehr vorherrschte, gab es hier nicht wirklich ein Einkaufserlebnis. Gefühlt an jeder Ecke stand Ware herum, teilweise mitten in den Gängen. Ansonsten wie bei Kaufland immer zu sehen: Die Ware ist noch in den Kartons verpackt.

M. D.

Wir waren am Montag hier und eigentlich lief alles gut, Ok die Gänge sind im Moment sehr eng, gerade wenn man vom Obst Gemüse weiter nach hinten läuft. Durch die ganzen Aufsteller in der Mitte passt wirklich nur noch ein Einkaufswagen hin und man ist gezwungen immer und immer wieder auszuweichen.

Als wir dann zur Kasse kamen und fast an der Reihe waren, haben wir schon bemerkt das die Kassiererin mehr mit Ihrer Smart Watch beschäftigt war als zu kassieren. Die Kundin vor uns war dann fertig und wir an der Reihe. Anstatt das sie anfängt zu kassieren konnte man gut beobachten wie Sie erstmal auf Ihrer Uhr Anruf drückte und leise anfing zu sprechen.

Dann begann sie uns abzukassieren und ich sollte den Wagen nach vorne schieben was ich aber erst nicht richtig verstand. Darauf meinte ich auch zu Ihr das sie ja lieber telefoniert anstatt zu kassieren und daraufhin kam nur noch eine pampige Antwort von Ihr. Also sie sollte dringend nochmal eine Kassenschulung erhalten wie man sich verhält und auch den Gebrauch der Smartwatch während des Kassiervorgangs überdenken.

Christoph Reinhardt

Aktualisierung am 24.11.2023

Heute war die Luft am Eingang dank geöffneter Tür gut, ein Schlau-Mensch hatte sein Behindertenmobil in den Zugang zu den Einkaufswagen geparkt, auch eine Möglichkeit sich beliebt zu machen, die von mir gesuchten 8 Artikel waren bis auf kleine KL Cola -Z vorrätig, das dazugehörige Regalbrett klebt nun schon seit MONATEN in vielen daraufmaterialisierten Schichten vor sich hin. Ist das Kunst oder kann das in den Müll?
Trotzdem, der Markt wird langsam besser, die Kassiererin bediente mich superfreundlich, Vielen Dank!

Leider fast immer voll, der Parkplatz dunkel und oft wird man von Bettlern belästigt. Das Rolltreppenhaus riecht - mal faul und mal nach Toilette. Ansonsten hat der Markt vieles, was andere Kaufländer nicht haben. Ich fahre lieber nach Marienfelde - nicht dunkel, riecht nicht und keine Belästigungen vor dem Eingang.

Neuer Eindruck am 6.11.23:

Heute war das Parkhaus zwar immer noch dunkel aber nicht so voll, Bettler und Geruch hatten anscheinend frei, von 10 Artikeln habe ich einige nicht bekommen:
- KL Schmierkäse light, gerne dauerleer
- KL Eistee Zero Pfirsich
- Essig-Essenz (nicht Surig sondern die zu -,59€)
- Perwoll rosa, in der Werbung aber leere Fächer außer "Schwarz"
- KL -Z Cola-Orange-Mix

Ich persönlich finde eine 50%-ige Erfolgsquote zu niedrig.

Wie sieht das wohl der Markt?
Die Antworten von Kaufland auf Rezensionen zeugt von Desinteresse wie die von vielen anderen Konzernen. Von "Schicken sie und eine Email an zorniger-Kunde(at)xyz.de" ändert sich die Warenverfügbarkeit nicht. Ein einfacher Blick ins Regal ist da erfolgversprechender. Die feste Zuteilung von Personal zu Abteilungen ist nicht sinnvoll, wenn nicht für jede Abteilung auch während der gesamten Öffnungszeit Personal anwesend ist. Ein Springer wäre hilfreich.

Und dann fiel mir noch folgendes "ANGEBOT" auf: HAUSHALTSÜBLICHE MENGEN = 2 STÜCK BUTTER (siehe Foto)

Aktualisierung am 09.11.2023
Heute war alles da, was beim letzten Besuch fehlte. SEHR gut: Das Angebot mit dem Nutella-Adventskalender!

Monika V.

Eine tolle Kaufland Filiale ! Großer überdachter Parkplatz ( sehr positiv) Rolltreppe ( für ältere Menschen) sollte auch positiv erwähnt werden. Es gibt Kl Stände wo man wirklich lecker 😋 essen kann. ( Preise haben sich ziemlich erhöht) Kann man auch ins Restaurant gehen.. Kaufland ist ein Einkauf Paradies !!!! Da bekommt man alles was das ❤️ begehrt... Da muss man auf sein Portemonnaie aufpassen 😄 Fazit.... Sehr zu empfehlen 👍😁

Chris

Eng zuviel in den Gängen an noch nicht ausgepackten Sachen. Unübersichtlich. Erinnert mich an die 90ziger Jahre. Umdenken und Gestaltung ist hier angesagt. Bei Fragen melden. Aber so ist es nicht attraktiv. Alleine die Rolltreppe zu eng durch die großen Einkaufswagen. Kommt man nicht vorbei.

Konstantin Struppe

An und für sich ein schöner Kaufland, leider sind die Angebote recht schnell vergriffen und im Park"haus" muss man gucken wo man parkt, überall Tauben die alles vollschei*en. Leider heute wieder beobachtet dass, statt die Viecher zu vertreiben, hier sogar in Ecken Futter ausgelegt wird...

F H

Toller Markt. Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich wohl im Markt dass der Einkauf schonmal länger dauern kann.